業務の整理・見える化
誰が、いつ、何をしているかを整理。二重入力や確認待ち、引き継ぎの抜けなど、改善すべき箇所を見つけます。
業務フロー / 課題整理岩手から、地域の事業者とともに。
現場から、
仕組みをつくる。
その先の、AI活用へ。
業務改善・Webアプリ試作・教育をつなぎ、
毎日の仕事で使い続けられるDXを。
今あるシステムを活かしながら、困りごとの整理から
小さな試作、検証、スタッフへの定着まで伴走します。
01 / ABOUT
教える視点と、
現場を変える視点。
和田 優 わだ すぐる
こむぎパソコン教室 運営 / 岩手県
「使い方がわかる」から、
「仕事の中で使える」まで。
岩手県で「こむぎパソコン教室」を運営し、PC・資格指導や地域向けIT支援に取り組んでいます。日々の指導と教室運営を通じて大切にしているのは、使う人の理解と、実際の仕事の流れです。
現場経験を踏まえて業務を整理し、必要な仕組みを小さく試す。さらに、スタッフが理解して使い続けられるようにする。教育と業務設計の両面から、現場で回る改善を考えます。
日商PC 1級〈3科目〉日商マスターITパスポート生成AIパスポート簿記3級
02 / SERVICES
整理する。つくる。
使い続けられるようにする。
導入するツールを決める前に、
仕事の流れと、使う人を見つめます。
生成AIの業務活用支援
使いどころ、必要なデータ、人が確認する範囲を設計。標準化やデータ整理から、AI活用の土台をつくります。
活用設計 / 確認ルールWebアプリ・業務ツール試作
現場の要望を、触って確かめられる形へ。小さなプロトタイプで使い勝手や実現性を検証します。
小さく試作 / 検証標準化・マニュアル化
担当者だけが知っている手順を、チームで共有できる形に。入力の基準や例外対応も整理します。
属人化の軽減 / 引き継ぎPC・Office・実務スキル研修
操作を覚えるだけでなく、実際の仕事に活かせる学びを。理解度に合わせた指導で、現場への定着を支えます。
スタッフ教育 / 実務活用地域事業者のDX伴走
今あるシステムを活かした周辺業務の改善から。優先順位を一緒に考え、運用後も見直していきます。
既存環境の活用 / 継続改善03 / PHILOSOPHY
DXの第一歩は、
新しいツールより、
現場を知ること。
DXが進まない理由は、ツール不足だけではありません。人に依存した手順、不揃いなデータ、担当者以外には見えない仕組み。そのままAIを導入しても、現場で使い続けることは難しくなります。
だからこそ、業務フロー・データ・判断基準を整える「基礎工事」を重視します。仕様や手順を共有できる形にし、特定の人やベンダーに過度に依存しない運用を目指します。
人手や時間に限りのある地方の事業者にこそ、小さく始め、確かめ、改善するDXを。つくって終わりにせず、QA〈品質の検証〉と教育、日々の運用まで考えます。
01 今ある仕組みを活かす02 小さく試し、確かめる03 判断は、人の手に残す
04 / EXPERIENCE
日々の現場が、
改善の出発点です。
実践していることと、これから目指すこと。
それぞれの段階を分けてご紹介します。
教室運営・地域向けIT支援
こむぎパソコン教室の運営を通じ、PC操作や実務上の困りごとに向き合い、使う人の視点を改善設計に活かしています。
公開セミナー・資格指導
地域向けの公開セミナーや資格学習を支援。一人ひとりの理解度に合わせて、知識と実務をつなぐ指導に取り組んでいます。
生成AI・業務改善の実践
自らの教室業務を題材に、BPR〈業務の見直し〉からWebアプリの試作、QA、Work活用へとつなぐ方法を検討しています。
05 / PROTOTYPE LAB
現場の課題を、
触れる仕組みへ。
教室という実際の現場から、
業務改善の可能性を確かめています。
PROTOTYPE #1 / 試作教室業務を、
教室業務を、
ひとつの流れに。
予約・シフト・進捗・申し送り。
分かれていた情報をつなぐ、
教室向け業務Webアプリ。
下の画面は機能構成を伝えるためのデモです。
実際の生徒情報・運用実績は含みません。
K / 教室ワークスペースILLUSTRATIVE DEMO
情報をつなぎ、次の行動を見つけやすく。
情報が分散すると、確認が増える。
予約、学習進捗、申し送りを別々に管理すると、必要な情報を探す負担や確認漏れが生まれます。
毎日の確認を、一つの場所へ。
予約・シフト・進捗・申し送り・未予約者確認・タスク管理の統合を目指し、業務Webアプリを試作しています。
「覚えている人」に頼らない。
次に必要な対応が見える状態へ。操作性に加え、入力漏れ・権限・例外時の動作も検証する考え方です。
蓄積した情報を、改善につなぐ。
運用で得たデータを整理し、Workによる会議準備や改善提案、潜在需要分析に活かす構想です。
FIELD-TO-CORE LOOP
改善は、一度で終わらない。
- FIELD現場を知る
- BPR業務を見直す
- WEB APP仕組みにする
- QA品質を確かめる
- OPERATE運用する
- DATA情報を蓄積
- WORK分析・提案
- HUMAN JUDGE人が判断する
- FIELD ↺現場へ戻す
06 / FOR YOU
こんな困りごとから、
始められます。
- あの人がいないと、仕事が止まってしまう
- 紙や口頭の引き継ぎが多く、情報が残らない
- 小規模でも、毎日の確認や入力を減らしたい
- AIを使いたいが、何から始めればよいかわからない
- いきなり大規模なシステムを入れるのは不安
- 今の仕組みを活かして、小さな改善を積み重ねたい
07 / PROCESS
ご相談から、定着まで。
最初から答えが決まっていなくても大丈夫です。
- 01
ヒアリング
困っていることと、目指す状態を伺います。
- 02
現状整理
仕事の流れや、使っている道具を確認します。
- 03
課題の見える化
負担やリスクを整理し、取り組む順番を考えます。
- 04
小さく試作・改善
実際に触って確かめ、検証を重ねます。
- 05
教育・定着支援
必要に応じて、手順の共有やスタッフ教育を支えます。
08 / CONTACT
まずは、現場のお話を
聞かせてください。
「何を頼めばいいか、まだわからない」
そんな段階からでも大丈夫です。
お困りごとを整理するところから、一緒に考えます。